Marcus Selzer | 20 Jahre B2B-Verkauf | Keynote Speaker mit Tiefgang | Bestsellerautor
Letzter Monat. Grosse Chance. Ein potenzieller Kunde, alles lief perfekt – bis plötzlich: Funkstille.
«Die IT priorisiert anders …»
«Der Einkauf prüft nochmal …»
«Die Projektleitung ist grad im Urlaub.»
Kennst du das? Dieses innere Rattern, wenn du etwas bewegen willst – und nichts geht vorwärts. Du spürst: Da läuft was aus deiner Kontrolle. Und trotzdem willst du dranbleiben. Ohne zu klammern. Ohne dich selbst zu verlieren.
Warum Verkaufsprozesse oft stocken – und was das mit dir macht
- Interne Abstimmungen, stille Machtspiele, Prioritäten ausserhalb deiner Reichweite
- Du willst etwas lösen – aber es liegt nicht in deiner Hand
- Stress entsteht, wenn du die Kontrolle behalten willst
Beispiel aus der Praxis:
Ein Projekt, das du gefühlt schon «gewonnen» hast – aber auf einmal tut sich nichts mehr. Kundenkommunikation versiegt. Du drehst innerlich am Rad.
Vom Druck zur Präsenz – dein Mindset entscheidet
- Haltung statt Hektik: Was es heisst, im «Limbo» bewusst präsent zu bleiben
- Perspektivwechsel: «Da klärt sich etwas im System» statt «Die blockieren mich»
- Atempausen, Selbstverankerung, ein inneres Ja zur Geduld
Tipp:
Sag dir in solchen Momenten: «Ich bleib präsent – auch wenn’s beim Kunden grad nicht flutscht.»
So bleibst du wirksam – auch ohne Entscheidungsmacht
- Verbindungen schaffen durch gute Fragen
- Transparenz geben, wo andere im Nebel bleiben
- Innere Ruhe wirkt stärker als jedes Argument
Zitat:
«Deine Haltung wirkt stärker als dein Argument.»
Reflexionsübung für dich – in 3 Fragen
Nimm dir 3 Minuten und frag dich:
- Was genau triggert mich an dieser Situation?
- Welche Haltung wäre jetzt hilfreich – für mich, den Kunden, das Projekt?
- Was kann ich heute tun, das leicht ist – und gleichzeitig Verbindung schafft?
Beispiel:
Ein kurzes, wertschätzendes Update an den Kunden senden – ohne Erwartungsdruck, aber mit Präsenz.
Willst du mehr Tools für gelassene Projektgespräche?
Ich habe eine Sammlung praktischer Reflexionsfragen und Gesprächsanker für dich zusammengestellt.
Meld dich – ich schick sie dir gern zu.
Über den Autor
Marcus Selzer
Verkaufstrainer, Keynote Speaker und Bestsellerautor
Mit 20 Jahren Erfahrung im B2B-Vertrieb weiss Marcus, wie man auch in zähen Phasen Haltung bewahrt – und Wirkung entfaltet.
Seine Mission: Menschen zu helfen, mit Klarheit und Präsenz zu verkaufen.